Возмещение УТС по ОСАГО: в каких случаях возможно и как составить заявление в страховую компанию?

Каждый автомобилист вправе сесть за руль только при наличии действующего полиса ОСАГО. За отсутствие страховки предусмотрена административная ответственность (ст. 12.37 КоАП).

В каких случаях можно получить выплаты по УТС

Полис ОСАГО покрывает ущерб имуществу и здоровью, полученный пострадавшей стороной в ДТП в пределах установленных лимитов (ст. 7 №40-ФЗ). Но в Законе не сказано о том, что страховая компания обязана производить выплаты по утере товарной стоимости авто (УТС). Этим, как правило, страховщики и аргументируют свой отказ от компенсации.

Но четкое объяснение того, что УТС относится к ущербу, полученному в результате ДТП, указано в п. 37 Постановления Пленума Верховного Суда от 26.12.2017 №58.

В п. 37 Постановления отмечено, что УТС представляет собой снижение стоимости ТС, связанное с полученными в аварии или в процессе восстановительного ремонта внешними повреждениями, а также нарушениями эксплуатационных характеристик авто по причине ухудшения прочности и долговечности определенных деталей.

Выплаты по УТС можно требовать при наличии следующих критериев:

• автомобиль имеет геометрические или физические повреждения;
• дефекты были получены вследствие ДТП или в результате проведения ремонтных работ по восстановлению авто после аварии;
• полученные повреждения отразились на внешнем виде ТС и его эксплуатационных характеристиках;
• последствия и полученные дефекты невозможно устранить, например, путем замены поврежденной детали на новую, так как это в любом случае отразится на общей работе ТС.

Так как УТС признана реальным ущербом, то страховая компания не вправе отказаться от выплаты компенсации. Но для этого должны быть выполнены определенные условия:

• компенсацию может получить только пострадавшая в ДТП сторона, а не виновник;
• общая суммы компенсации от страховой компании, включая УТС, не должна превышать установленных законом лимитов;
• возраст автомобиля иностранного производства не должен быть выше 5 лет, а отечественного - 3 лет;
• детали, за повреждение которых автомобилист требует возмещения УТС, не должны быть ранее повреждены при других обстоятельствах;
• уровень износа не должен превышать 35% по сравнению с новым автомобилем.

Если износ по авто составляет более 35%, то в любом случае страховая компания не будет компенсировать УТС после ДТП.

Как составить и подать заявление

Порядок действий для получения компенсации от страховщика по УТС следующий:

1. Оформление дорожно-транспортного происшествия в соответствии с требованиями законодательства.
2. Проведение экспертизы пострадавшего автомобиля для определения размера УТС.
3. Подача в страховую компанию заявления о выплате УТС с приложением перечня необходимых документов.
4. Получение компенсации.

Важным этапом является подача заявления. Если заявление будет составлено некорректно и будут отсутствовать важные дополнительные документы, то страховщик может отказать в выплате.

Какие сведения указываются

В документе необходимо указать важные пункты, которые всегда включаются в заявление независимо от страховой компании:

• в "шапке" документа указывается полное наименование страховой организации, куда направляется заявление, а также ФИО руководителя подразделения;
• сведения о заявителе (ФИО, адрес регистрации и фактического места проживания, контактный телефон);
• данные страхового полиса ОСАГО;
• детали происшествия, которое послужило причиной обращения за выплатой УТС (обстоятельства, данные автомобилей, участвовавших в аварии);
• размер полученного ущерба;
• размер УТС, который был определен экспертами со ссылкой на отчет об оценке;
• просьба о выплате компенсации за УТС в конкретном размере;
• реквизиты счета для перечисления денежных средств;
• перечень документов, прилагаемых к заявлению;
• дата подачи обращения и подпись заявителя.

При обращении в офис страховой компании сотрудники, как правило, предоставляют бланк заявления и образец его заполнения, но заявитель может самостоятельно подготовить обращение на основании образца.

Какие документы потребуются

Чтобы получить от страховой компании выплаты по УТС, пострадавшему водителю, помимо самого заявления, потребуется предоставить еще ряд дополнительных документов, перечень которых он указывает в обращении.

В этот список входят:

• паспорт заявителя;
• водительское удостоверение;
• действующий полис ОСАГО;
• свидетельство о регистрации автомобиля (СТС);
• справка о ДТП из ГИБДД;
• постановление о возбуждении административного дела и соответствующий протокол;
• извещение о ДТП;
• акт об осмотре автомобиля;
• отчет о проведении оценки УТС поврежденного авто.

К заявлению в страховую компанию прикладываются копии всех вышеперечисленных документов. Если страховщик проигнорирует обращение и водителю придется обращаться в суд, то оригиналы всех этих документов ему потребуются для подачи иска.

Неполный пакет документов часто становится причиной отказа в регистрации обращения.

Куда обращаться

Заявление о выплате УТС подается пострадавшим участником ДТП в страховую компанию, где ранее был приобретен полис ОСАГО. Сделать это можно в любом филиале страховой организации.

При личном визите в компанию необходимо подготовить заявление в двух экземплярах. Один передается уполномоченному сотруднику организации, а на втором ставится отметка о регистрации обращения страхователя (ФИО сотрудника, должность, дата приема заявления, подпись и печать компании). Экземпляр с отметкой о приеме остается на руках у заявителя, он будет необходим, если страховая компания не удовлетворит требования и придется обращаться в суд.

Если в офисе обращение отказываются принимать или отсутствует возможность лично посетить организацию, то заявление и копии прилагающихся к нему документов можно отправить по почте. Заказное письмо с описью и уведомлением о вручении будет доказательством подачи заявления о получении выплаты.

Если страховая компания проигнорировала требование о компенсации или удовлетворила его в меньшем размере, то это решение может быть оспорено в судебном порядке. На практике страховщики редко добровольно выплачивают компенсацию по УТС, но суд при наличии законных оснований часто становится на сторону пострадавшего в ДТП водителя.

Сроки подачи

Правилами ОСАГО установлено, что застрахованное по полису ОСАГО лицо при наступлении страхового события должно обратиться с соответствующим заявлением для получения компенсации по договору в течение 5 дней с момента происшествия (п. 3.8 Положения №431-П).

Но такое требование не распространяется на обращение водителя по поводу выплаты компенсации УТС, так как для обращения заявитель должен иметь на руках заключение экспертов.

Конкретные сроки подачи заявления не установлены. В течение срока исковой давности пострадавший участник ДТП вправе обратиться за получением компенсации. Срок исковой давности составляет 3 года (ст. 196, ст. 200, ст. 966 ГК РФ).