Оформление полиса ОСАГО без лишних трат: что делать, если страховщик навязывает дополнительные услуги и как от них отказаться?

Заключить договор обязательного автострахования можно в любой компании по выбору владельца транспортного средства. Для оформления понадобятся документы, подтверждающие личность владельца, регистрацию автомобиля и его исправность. Представитель страховщика не может отказать в заключении договора, ссылаясь на отсутствие бланков строгой отчетности или приказ руководителя. Такой отказ является незаконным.

Оформить полис ОСАГО без дополнительных опций можно в офисе любой страховой компании. Автовладелец выбирает страховщика на свое усмотрение (п. 1.5. Приложения 1 к Положению Банка России №431-П от 19.09.2014 г.).

Как оформить договор ОСАГО без лишних условий

Перед визитом в офис страховой компании подготовьтесь:

  • рассчитайте страховую премию, используя онлайн-калькулятор ОСАГО;
  • распечатайте или сохраните в виде скриншотов статьи нормативно-правовых актов, регулирующих оказание услуг по заключению договора страхования;
  • подготовьте диктофон для записи разговора с агентом.

Услышав о желании оформить «чистый» полис ОСАГО, представитель страховщика может сослаться на распоряжение начальства или нехватку бланков, отказываясь заключать договор страхования. Этот отказ незаконен, как и навязывание любых дополнительных условий соглашения без желания клиента, и влечет наложение административного штрафа в соответствии со статьей 15.34.1. КоАП РФ. Следует сообщить страховщику о нарушении правовых норм и потребовать документ, подтверждающий невозможность совершения сделки. С высокой долей вероятности после этого договор страхования будет заключен на условиях автовладельца.

Более удобный вариант — оформление электронного полиса ОСАГО. Для этого нужно определиться со страховой компанией, перейти на ее сайт и следовать инструкциям по заключению договора. В этом случае навязывание ненужных условий со стороны страховщика исключено.

Документы, необходимые для заключения договора

Перечень документов, предоставляемых автовладельцем для заключения договора ОСАГО, регламентирован частью 3 ст. 15 ФЗ №40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 и включает в себя:

  • заявление о заключении договора ОСАГО;
  • документ, удостоверяющий личность, для физического лица или свидетельство о государственной регистрации для организации;
  • паспорт транспортного средства или свидетельство о его регистрации;
  • водительские удостоверения всех лиц, допущенных к управлению автомобилем (при ограничении их количества условиями договора);
  • диагностическую карту, подтверждающую факт прохождения техосмотра.
Страхователь имеет право предоставить копии вместо оригиналов необходимых документов. Также возможно оформление полиса с использованием их электронных копий (ч. 4 ст. 15 ФЗ №40).

Действия при неправомерном навязывании дополнительных услуг

Самый очевидный вариант при навязывании сотрудниками страховой компании дополнительных услуг — обратиться к другому страховщику. Если это невозможно, соблюдайте следующую последовательность действий:

  1. При заключении договора страхования нужно сделать пометку, что услуга навязана несмотря на ваше несогласие.
  2. Необходимо записать на диктофон разговор с представителем страховщика. Во время беседы следует акцентировать внимание на включение в договор «лишних» опций.
  3. Жалоба в письменном виде с просьбой расторгнуть соглашение и вернуть страховую премию на банковские реквизиты страхователя с приложением копии полиса с пометкой и записи разговора должны быть отправлена на электронную почту страховщика (либо заказным письмом с уведомлением на адрес головного офиса организации). Дополнительно жалобу можно направить в Центральный банк, Роспотребнадзор, РСА и прокуратуру.
Срок рассмотрения заявления о расторжении договора — 30 дней. О решении, принятом страховой компанией, вас уведомят в письменном виде. В случае отсутствия ответа необходимо обратиться в суд.

Имеет ли страховщик право отказать в заключении договора страхования

В соответствии с пунктом 1.5. Приложения 1 к Положению Банка России №431-П от 19.09.2014 г. страховая компания не может отказать в заключении договора ОСАГО, если владелец автомобиля предоставил все необходимые по закону документы. При этом предоставление страховщиком дополнительных услуг возможно только с согласия гражданина и осуществляется в добровольном порядке. Основанием для отказа в заключении договора страхования отсутствие настойчиво рекомендуемых компанией условий не является.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.