Возмещение ущерба по полису автострахования ОСАГО после дорожно-транспортного происшествия

Согласно действующему законодательству, каждый автомобилист при покупке транспортного средства обязан приобрести полис обязательного страхования автогражданской ответственности. Данный документ гарантирует защиту прав пострадавшей стороны в дорожно-транспортных происшествиях. Однако на практике не всегда получается получить возмещение по ОСАГО.

Автовладельцам следует знать порядок своих действий при возникновении ДТП, алгоритм обращения в страховую компанию, а также ситуации, при которых получать компенсацию за причиненный вред придется напрямую с виновной стороны.

Оформление дорожно-транспортного происшествия

При возникновении дорожно-транспортного происшествия автовладельцу следует четко знать порядок своих действий, поскольку их несоблюдение может грозить санкциями вплоть до лишения права управления транспортным средством (статья 12.27 Кодекса об административных правонарушениях).

В настоящее время оформить ДТП можно двумя способами: составив европротокол и вызвав на место происшествия сотрудников ГИБДД.

Первый способ подразумевает заполнение специальной бумаги участниками происшествия без привлечения сотрудников ГИБДД. Однако использовать данный вариант можно только в том случае, если в ДТП участвовали два автомобиля, понесен незначительный ущерб автотранспорту, нет пострадавших пассажиров, а также у каждой стороны есть полис ОСАГО и не возникает разногласий по поводу случившейся ситуации. При возникновении иных обстоятельств необходимо вызвать сотрудников ГАИ.

Общий порядок действий при возникновении аварии следующий:

1. После столкновения необходимо остановить автомобиль и убедиться в отсутствии раненых людей. Также важно сразу же выставить аварийный знак и включить аварийные сигналы для того, чтобы другие водители заметили аварию и не совершили наезд на стоящий автомобиль.
2. При наличии пострадавших незамедлительно вызвать скорую медицинскую помощь (при возможности - оказать первую помощь).
3. Вызвать сотрудников ГИБДД. По телефону необходимо назвать адрес происшествия, количество участников ДТП, наличие пострадавших.
4. Во время ожидания ГИБДД необходимо связаться со страховой компанией и известить о наступлении страхового случая.
5. Также до приезда уполномоченных органов необходимо сфотографировать место аварии, расположение автомобилей и полученные повреждения. При наличии свидетелей ДТП нужно попросить их контактные данные для дачи показаний.
6. По прибытии инспектора ГИБДД на место дорожно-транспортного происшествия необходимо предоставить документы на автомобиль для составления протокола. Далее уполномоченным лицом составляется схема аварии и выдается справка о дорожно-транспортном происшествии.
7. После того как сторонами ДТП будут подписаны составленные документы, водителям можно покинуть место происшествия.
8. Далее необходимо явиться в отделении ГИБДД и забрать протокол об административном правонарушении (для виновника) или протокол об отказе в возбуждении дела для пострадавшей стороны.

На этом оформление бумаг в ГИБДД завершено. После получения протокола пострадавшая сторона должна обратиться в свою страховую компанию для получения возмещения.

Алгоритм обращения в страховую компанию для получения возмещения

Согласно действующему законодательству, в частности, пункту 3.8 Положения Банка России №431-П от 19.09.2014 «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», участники аварии обязаны в кратчайшие сроки уведомить свои страховые компании о наступлении страхового случая с предъявлением им бланков дорожно-транспортного происшествия.

Место и порядок обращения

На основании настоящих правил ОСАГО в течение пятидневного периода со дня происшествия ДТП потерпевшая сторона обязана оповестить свою страховую организацию о наступлении страхового случая и предъявить бланк ДТП. Сделать это можно как при личном посещении компании, так и направив бланк и заявление на получение возмещения любым путем, который имеет подтверждение отправки (например, на электронный адрес страховой компании или заказным письмом на почтовый адрес организации).

При этом если обратиться к пункту 3.8 Положения Центрального Банка России №431-П, можно увидеть, что направить заявление на получение возмещения можно как напрямую страховщику потерпевшего лица, так и представителю страховой компании, находящейся в субъекте Российской Федерации, где проживает пострадавшее лицо.

Стоит отметить, что, несмотря на то, что срок в 5 дней является максимальным, допускается извещение позднее данного периода при предоставлении уважительного документа, например, справки из медицинского учреждения о полученных травмах при аварии.

Документы для проведения процедуры

При извещении страховой компании о происшествии, помимо заявления на получение возмещения, автомобилист на основании пункта 3.10 Положения Банка России №431-П от 19.09.2014 «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» должен предоставить следующий пакет документов:

1. Паспорт гражданина РФ или заверенную копию данного документа.
2. В случае если в компанию обращается представитель собственника транспортного средства, то необходимо предоставление доверенности на осуществление действий.
3. Реквизиты получателя средств в случае если возмещение будет выдано в денежном эквиваленте.
4. В случае если возмещение будет выплачиваться представителю несовершеннолетнего потерпевшего, необходимо предъявление согласия органов опеки.
5. Извещение о дорожном происшествии.
6. Копию постановления об отказе в возбуждении дела (для потерпевшего), если происшествие оформлялось инспектором ГИБДД.
7. Документы на пострадавший автомобиль (паспорт, СТС и действующий полис обязательного автострахования).

Данный список документов является основным и минимальным в случае, если в результате дорожно-транспортного происшествия не произошло серьезных ситуаций.

В случае если во время аварии пострадали люди, у пострадавших утратились профессиональные навыки и, соответственно, потерялся заработок, или в результате дорожного происшествия погибли люди, то к данному списку необходимо добавить документы в соответствии с главой 4 Положения Банка РФ №431-П.

Алгоритм получения возмещения при ДТП

После того как будет собран необходимый пакет документов, и будет составлено заявление на возмещение ущерба, в течение пяти дней после дорожно-транспортного происшествия пострадавший должен обратиться в страховую организацию.

После рассмотрения бумаг страховым агентом выбирается дата для проведения экспертизы и оценки состояния транспортного средства. Стоит отметить, что выбранная дата должна быть не позднее пяти дней после принятия соответствующего заявления.

В назначенное время пострадавшая в ДТП сторона должна явиться в страховую компанию и предоставить транспортное средство на техническую экспертизу. Экспертом будут зафиксированы повреждения на фотокамеру, а также законспектированы на бумагу. Также будет озвучен предварительный исход получения возмещения на основании данных о транспорте (возраст автомобиля, износ, пробег и т. д.)

Начиная со дня проведения осмотра, согласно действующему законодательству, страховой компании выделяется 20 дней на вынесения решения по делу. На основании настоящих правил ОСАГО (пункт 4.17.2) страховая компания обязана в течение 15 дней направить гражданину ответ, содержащий в себе либо дату назначения ремонта, либо отказ в его проведении.

Соответственно, в течение 5 оставшихся дней гражданину должны поступить денежные средства на возмещение понесенного ущерба.

Отказ СК в выплате возмещения при ДТП

Страховая компания может отказать пострадавшему в ремонте или возмещении денежных средств за понесенный ущерб. Данная ситуация не является исключением и может произойти по одной из следующих причин:

1. Заявителем был подан неполный пакет необходимых бумаг, или в них имеются грубые ошибки. В данном случае процесс получения возмещения возобновляется с момента подачи необходимых и верных бумаг.
2. Случившееся происшествие не является страховым случаем. Так, например, повреждения, полученные от проезжавшей мимо и скрывшейся с места происшествия машины, не будут оплачены страховой компанией. В данном случае пострадавшему необходимо обращаться в отделение полиции для розыска виновного лица.
3. У виновника не имеется полиса автострахования. Отказ в данном случае обусловлен тем, что страховая компания потерпевшего не сможет взыскать выплаченную сумму со страховой компании виновного лица.
4. Происшествие произошло в результате причинения вреда перевозимым грузом.
5. Машина заявителя потерпела повреждения в результате причинения ущерба памятнику культуры, антикварному изделию или архитектурному строению.
6. Автомобиль потерпевшего был поврежден в результате участия в гоночных соревнованиях или во время обучения вождению.
7. Потерпевший требует возмещение ущерба морального характера или упущенной выгоды.
8. Во время экспертизы была установлена вина каждой из сторон дорожного происшествия.
9. Заявитель намеренно причинил вред своему автомобилю для получения денежной выгоды (факт мошенничества).
10. Страховая компания обанкротилась. В таком случае необходимо обратиться в Российский союз автостраховщиков.
11. Полис автострахования потерпевшего оказался поддельным.
12. Обращение за получением возмещения произошло позже установленного законом срока без уважительной на то причины.

Получение возмещения с виновника дорожно-транспортного происшествия

Несмотря на то что полис автострахования призван обеспечить пострадавшей стороне возмещение за полученный ущерб, бывает так, что страховая компания отказывает в выплате либо же выплаченной суммы не хватает на покрытие убытков. В такой ситуации потерпевшее лицо должно требовать покрытие ущерба непосредственно с виновника происшествия.

Случаи для получения возмещения с виновного лица

Ситуаций, при которых возврат ущерба лежит непосредственно на виновнике аварии, достаточно много. Самыми распространёнными из них являются:

1. Сумма возмещаемого ущерба превышает страховой лимит.
2. У виновника аварии нет страхового полиса ОСАГО.
3. Случай не является страховым и не подлежит оплате со стороны страховой организации.
4. Страховой лимит компании меньше причиненного вреда жизни и здоровью потерпевшего.
5. Причинение морального вреда пострадавшему.

Взыскать необходимую сумму компенсации можно мирным путем. В таком случае получается справка из страховой об отказе в выплате или выплате суммы меньше причиненного ущерба. Также проводится независимая экспертиза для оценки ущерба транспортного средства. Далее между сторонами дорожного происшествия заключается досудебная претензия, в которой указывается сумма и срок выплаты денежных средств.

В случае отказа виновного в возмещении пострадавшая сторона должна взыскать компенсацию через суд.

Взыскание компенсации через суд

Для получения компенсации через судебную инстанцию гражданину необходимо составить исковое заявление о возмещении причиненного ущерба. К данному документу нужно приложить копии необходимых документов.

Исковое заявление подается по месту регистрации виновника происшествия. При этом подавать заявление следует в мировой суд, если исковая цена менее 50000 рублей; при цене иска более 50000 рублей иск подается в районную судебную инстанцию.

Также в обязательном порядке должна быть оплачена государственная пошлина за получение услуги. При этом потерпевшей стороне стоит помнить, что все траты по судебному делу могут быть возмещены в конечной сумме компенсации.

После подачи документов будет назначена дата заседания, на котором будет решаться вопрос о возмещении компенсации пострадавшей стороне.

В случае когда автовладелец не уверен в своих силах и юридической грамоте, целесообразно обратиться к квалифицированному автоюристу, который сможет профессионально апеллировать к законодательным актам.

Документы для получения возмещения с виновника

Для обращения в судебную инстанцию автовладельцу необходимо подготовить следующий пакет документов:

1. Паспорт автовладельца, который подает иск.
2. Паспорт доверенного лица и генеральная доверенность в случае, если судебным разбирательством занимается представитель собственника.
3. Справка и протокол из ГИБДД о дорожно-транспортном происшествии.
4. Показания свидетелей (аудио-, видеоматериалы).
5. Документы из страховой компании (справка о выплате части суммы возмещения или полном отказе компенсации).
6. Оценочный лист страховой компании или оценка независимых экспертов.
7. Квитанция об уплате государственной пошлины.
8. Досудебная претензия, направленная виновному лицу для мирного решения вопроса.
9. Заключения судмедэкспертизы, если имеются пострадавшие или погибшие люди.

В случае если делом будет заниматься профессиональный юрист, то он даст подробные рекомендации и уточнит список обязательных бумаг, необходимых в конкретной ситуации.