Возврат средств за дополнительное страхование при покупке полиса ОСАГО в страховой компании Росгосстрах

Полис обязательного страхования автогражданской ответственности является одним из обязательных документов в списке бумаг, необходимых для законного управления автотранспортным средством. Купить полис ОСАГО можно в любой страховой компании, которая имеет полномочия к выдаче данного документа.

Возврат денежных средств за страховку жизни по ОСАГО

Покупка документа ОСАГО является несложной и стандартной процедурой, однако, добросовестные автомобилисты, которые приобретают полис автострахования, могут столкнуться с неприятными бонусами при проведении этой операции. В данном случае речь идет о навязывании приобретения дополнительного страхового пакета. В частности, приобретение страхования жизни.

В таком случае автовладельцу необходимо знать, что все действия страхового агента по принуждению и навязыванию дополнительных услуг, не являющихся обязательными, являются противоправными и противоречат действующему законодательству Российской Федерации.

Отказ от страхования жизни по ОСАГО в Росгосстрах

В настоящее время в сфере страхования сложилось 2 основные ситуации, касающиеся приобретения дополнительного полиса страхования жизни:

1. Страховые агенты намеренно умалчивают о включении данной опции в итоговую стоимость документа. В конечном счете невнимательные автовладельцы подписывают бумаги и тем самым приобретают полис ОСАГО по высокой цене, включающую опцию страхования жизни.
2. Водители приобретают страхование жизни ввиду категоричного отказа страховой организации продавать полис ОСАГО без его покупки. При этом многие автомобилисты не владеют информацией о возможности возврата оплаченных средств.

Стоит отметить, что каждая из приведенных выше ситуаций являются противозаконной, а условие приобретения страхования жизни является дополнительной навязанной услугой.

Несмотря на то что страхование жизни для автовладельца является полезной услугой, приобретаться она должна исключительно по личному желанию автомобилиста.

Поэтому при обнаружении в приобретенном договоре автострахования пункта о страховании жизни или при приобретении данной услуги в результате давления и отказа страховщика в продаже ОСАГО владелец транспортного средства должен помнить о том, что имеет законное право на возврат уплаченной суммы в случае отсутствия необходимости в данном документе.

Порядок возврата денег, уплаченных за страхование жизни

Как было сказано ранее, покупка договора страхования жизни является навязанной и необязательной услугой при приобретении полиса автострахования ОСАГО, поэтому, если по какой-либо причине автомобилистом был приобретен данный документ, но он не является необходимым для него, гражданину необходимо незамедлительно обратиться в страховую компанию для получения уплаченных средств за данный документ.

В Указании Банка России №3854-У от 20 ноября 2015 г. «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» указаны условия и порядок заключения договора добровольного страхования. При этом если обратиться непосредственно к официальному сайту СК Росгосстрах, то можно увидеть алгоритм действий гражданина при расторжении этого документа.

Так, при возникновении данного желания, автовладелец должен составить соответствующее заявление в страховую организацию.

На основании информации, указанной на официальном сайте Росгосстрах, подать заявление на расторжение полиса страхования жизни можно заказным письмом на почтовый адрес филиала ПАО СК Росгосстрах или при личном обращении в приемную компании.

Однако для того, чтобы заявление было принято инспектором СК, автовладелец должен его грамотно составить.

Так, в «шапке» документа гражданином должны быть указаны данные компании страховщика (адрес, наименование, контакты), а также данные заявителя (фамилия, имя, отчество, адрес регистрации, контактные данные).

Посередине листа указывается название документа «Заявление».

В «теле» заявления указывается дата приобретения полиса автострахования ОСАГО, а также упоминается о незаконном навязывании страховщиком приобретения страхования жизни.

Далее необходимо подтвердить достоверность слов и указать ссылки на законодательные акты Российской Федерации.

Строкой ниже прописывается просьба о прекращении действия данного договора и возврате денег за него.

В конце заявления проставляется подпись заявителя с расшифровкой, а также дата написания бумаги. Образец документа можно посмотреть здесь.

Заявление необходимо составить в двух экземплярах, каждый из которых должен быть подписан уполномоченным лицом страховой организации. Также, поскольку наличие страховки жизни предполагает подписание гражданином соответствующих бумаг, необходимо предоставление доказательств, доказывающих навязывание данной услуги. Так, опытные автовладельцы, которые понимают добровольность данной услуги, но при этом получают отказ в приобретение полиса ОСАГО, используют в качестве доказательств фото-, видео- и аудиозаписи.

На сайте СК Росгосстрах для автовладельцев указана небольшая просьба, которая позволяет быстрее обработать заявление оператором-страховщиком: заполнять документ рекомендуется разборчивым, а в идеале печатным шрифтом.

Подготовленный документ и дополнительные необходимые бумаги без замедления должны быть направлены страховщику для скорейшего и благополучного решения сложившейся ситуации.

Документы для проведения процедуры

Для того чтобы заявление на расторжение договора страхования жизни было принято сотрудником СК, к нему необходимо приложить определенный пакет документов. На сайте страховой компании Росгосстрах можно найти актуальный и полный список документов, необходимых для проведения процедуры расторжения договора. Так, в список бумаг входят:

1. Полис автострахования ОСАГО.
2. Договор страхования жизни (оригинальный документ).
3. Квитанция об оплате суммы договора.
4. Паспорт гражданина или другой документ для удостоверения личности.
5. Дополнительное соглашение к договору.
6. В случае если в страховую организацию обращается представитель собственника, то необходимо предоставление нотариальной доверенности.
7. Банковские реквизиты для перечисления уплаченной денежной суммы.
8. Согласие на обработку персональных данных.

Данный список является основным, но при этом может быть дополнен иными бумаги в зависимости от сложившейся ситуации.

Сроки подачи заявления и получения денежных средств

Исход ситуации по расторжению договора напрямую зависит от срока подачи страхователем заявления и необходимых бумаг.

В настоящее время в действующем законодательстве существует понятие «период охлаждения», который означает срок, в течение которого заявитель может вернуть полную уплаченную сумму.

Если обратиться к Информации Банка Российской Федерации от 07.12.2015 года «Возврат денег за навязанную страховку», то можно увидеть, что «период охлаждения» не может быть менее 5 дней со дня заключения данного договора; при этом страховщики могут устанавливать свой «период охлаждения», однако, он не может быть меньше пятидневного срока.

Также в Указании Банка России №3854-У от 20.11. 2015 г. «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» сказано, что страховщик должен предусмотреть возврат уплаченной суммы за страхование жизни в течение 14 дней с момента заключения данного документа; при этом данное условие не зависит от срока оплаты страховой премии. Однако в этом же пункте указано, что правило действительно только при условии того, что в данном периоде не было страховых случаев.

Что касается сроков ответа страховщика на заявление автомобилиста, то в данном случае, согласно пункту 8 Указания Центробанка №3854-У, период составляет 10 рабочих дней с момента получения заявления от страхователя. При этом в этот же период должна произойти выплата страховой премии автовладельцу в безналичном или наличном расчете.

Сумма денежных средств, положенная к возврату

Сумма денежных средств, которая положена к возврату, напрямую зависит от срока обращения страхователя с заявлением о расторжении договора в страховую организацию Росгосстрах.

Данные правила регламентируются пунктом 5 и 6 Указания Банка России №3854-У от 20 ноября 2015 г., а также пунктом 4 Информации Банка России от 7 декабря 2015 года.

Если автомобилист обратился с заявлением в СК Росгосстрах в течение установленного «периода охлаждения», но при этом до даты начала действия договора страхования, то, согласно действующему законодательству, страховая премия возвращается заявителю в полном объеме.

Если же автомобилист подал заявление на расторжение договора в течение «периода охлаждения», но после даты вступления в силу договора страхования, то страховая организация имеет полное право удержать часть денежных средств. При этом удержанные денежные средства рассчитываются пропорционально периоду действия страхового договора, прошедшему со дня начала действия документа о страховании жизни до дня расторжения данного договора.

Таким образом, при своевременном обнаружении дополнительных навязанных услуг при приобретении полиса автострахования ОСАГО автовладелец может рассчитывать на получение полной уплаченной суммы или ее части в зависимости от срока обращения. В противном случае, при пропуске «периода охлаждения», установленного на возврат страховой премии, автовладелец может не рассчитывать на получение уплаченной денежной суммы, если иные условия не прописаны в договоре.