Zakonsovet
Назад

Электронный полис ОСАГО Альфастрахование: как продлить договор в личном кабинете пользователя?

Опубликовано: 12.03.2019
Время на чтение: 6 мин
7
4154

Если автовладелец ранее уже заключал электронный полис ОСАГО Альфастрахование, то при его окончании нет необходимости оформлять новый договор, можно отправить запрос на продление имеющегося полиса.

Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 (800) 350-31-84 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

Как продлить е-ОСАГО Альфастрахование

Продлить ОСАГО можно только на официальном сайте страховой компании. Если водитель ранее уже оформлял е-ОСАГО, то у него на официальном сайте страховщика уже должна быть зарегистрирована учетная запись, в которой и выполняется продление договора.

Когда следует обращаться за продлением полиса?

Так как в соответствии с законодательством ОСАГО является обязательным видом страхования, и без действующего полиса управление транспортным средством запрещено (Закон № 40-ФЗ), то действие нового договора должно начинаться сразу же после окончания срока действия предыдущего.

Для продления полиса Альфастрахования можно обратиться к страховщику не ранее, чем за 60 дней до даты окончания действия текущего страхового договора. До наступления этого момента опция по продлению страховки в личном кабинете пользователя просто неактивна. В действующий договор страхователь может только при необходимости внести некоторые изменения.

В каких случаях нельзя продлить страховку через интернет?

Сведения обо всех автовладельцах, оформляющих страховые полисы, попадают в единую базу Российского Союза Автостраховщиков (РСА). При подаче заявки на получение электронного полиса ОСАГО страховщик сверяет данные с базой РСА. Поэтому имеется ряд ограничений, при наличии которых оформить или продлить полис ОСАГО в электронном виде невозможно:

  1. Полис оформляется на новый автомобиль, или ТС записано на старого автовладельца. Данные об автомобиле и нынешнем его владельце будут отсутствовать в базе РСА, поэтому ни оформить новый электронный полис, ни продлить полис предыдущего собственника не получится.
  2. Если у страхователя изменились личные данные (водительское удостоверение, адрес регистрации, регистрационный знак автомобиля), то продлить действующий полис с новыми данными можно не во всех страховых компаниях. В некоторых случаях придется продлить ОСАГО со старыми сведениями, а затем обратиться к страховщику для внесения изменений. Данные в е-ОСАГО Альфастрахования пользователь может в любое время изменить самостоятельно в личном кабинете.
  3. Автомобиль зарегистрирован не на территории РФ.
  4. У автовладельца отсутствует действующая диагностическая карта, подтверждающая прохождение техосмотра.
  5. Срок действия предыдущего страхового полиса давно истек.
  6. Если у страхователя по каким-либо причинам не получается продлить действующий электронный полис ОСАГО, то он может просто подать заявку на получение новой страховки.

Плюсы и минусы продления ОСАГО через интернет

Продление страховки в онлайн-режиме имеет ряд преимуществ и недостатков. К преимуществам относятся:

  1. Экономия времени и отсутствие очередей. Страхователю не нужно лично посещать офис.
  2. Удобство процедуры. Продлить е-ОСАГО можно в любое время суток, для этого потребуется только компьютер (планшет, смартфон) с выходом в интернет.
  3. Страхователь сразу после отправки запроса на продление договора может проверить статус заявки и наличие продленного полиса в единой базе РСА.
  4. Нет необходимости оплачивать дополнительные страховые продукты, без которых сотрудники в офисе часто отказываются оформлять ОСАГО.

К недостаткам электронного продления страховки относятся:

  1. При каких-либо технических сбоях ОСАГО может не отобразиться в единой базе РСА. В таком случае страхователю придется потратить время на решение этой проблемы со страховщиком.
  2. На сайтах страховых компаний не всегда корректно отображаются имеющиеся у водителя скидки по ОСАГО, информацию следует проверять в базе РСА.
  3. Некоторые страховые компании в форме по продлению или оформлению страховки изначально проставляют галочки в соответствующих полях о согласии на получение дополнительных услуг. По незнанию можно продлить или оформить е-ОСАГО с дополнительными продуктами.
  4. Если при продлении е-ОСАГО страхователь допустил ошибку, то такая страховка может быть признана недействительной, или могут возникнуть проблемы при возмещении ущерба в случае ДТП.

Инструкция по продлению ОСАГО на сайте Альфастрахования

Клиенты Альфастрахования могут легко оформить электронную страховку или продлить действующую без обращения в офис компании. Для этого страхователю потребуется выполнить следующие шаги:

  1. Зайти на официальный сайт страховщика.
  2. В правом верхнем углу перейти по ссылке «Личный кабинет».
  3. В новом открывшемся окне ввести логин (электронная почта, указанная при регистрации на сайте) и пароль. Затем необходимо нажать кнопку «Войти». Если пользователь не помнит пароль от личного кабинета, его можно восстановить. Для этого в этом же окне потребуется перейти по ссылке для восстановления пароля.
  4. В открывшемся Личном кабинете выбрать раздел «Полисы».
  5. В списке выбрать договор, подлежащий продлению, кликнув по нему мышкой.
  6. Если до окончания действия страховки осталось не более 60 дней, то в последнем столбце будет активна кнопка «Продлить», ее и следует нажать.
  7. Далее страхователю будет направлено заявление для заполнения. Страховка лонгируется на условиях предыдущего договора.
  8. После проверки данных страхователю необходимо внести оплату, выбрав удобную систему расчета и переведя денежные средства страховщику.
  9. После обработки платежа на указанную электронную почту будет отправлен новый электронный полис. Также документ будет доступен в личном кабинете пользователя.

Полученное новое е-ОСАГО необходимо распечатать. Документ приходит на почту в цветном виде, но распечатку можно сделать и черно-белой, цвет роли не играет.

Сотрудники ГИБДД могут проверить наличие страховки по базе данных, но на практике водители, оформившие е-ОСАГО, предъявляют по требованию его распечатку.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии. Это бесплатно.

8 (800) 350-31-84

Автор:
Евгений Мещеряков
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
  • МАКС
    Опубликовано: 14.03.2019 Ответить на сообщение

    Последний раз долго не мог оформить электронный полис, только в Альфе все получилось, но есть нюанс. Когда заполняешь заявку у них на сайте они автоматически добавляют страховку от несчастного случая для водителя, стоит, если не ошибаюсь, 500 или 600 рублей, если не убрать эту галочку, то при оплате с карты спишется стоимость ОСАГО плюс деньги за эту дополнительную страховку.

  • Валентина
    Опубликовано: 15.03.2019 Ответить на сообщение

    У меня возникла проблема с электронным договором ОСАГО. До окончания полиса осталось 2 недели, захожу в личный кабинет, а кнопка продления так и осталась неактивной. У кого такое было, как решить вопрос?

    • Жека Hip22
      Опубликовано: 22.03.2019 Ответить на сообщение

      Валентина, у меня вот полис заканчивается через 45 дней и кнопка сейчас активна в личном кабинете. Скорее всего у вас какой-то сбой, попробуйте позвонить в службу поддержки, они в телефонном режиме могут помочь.

  • Дмитрий
    Опубликовано: 25.03.2019 Ответить на сообщение

    До продления ОСАГО в Альфе у меня еще дело не дошло, закончится полис через пол года, но при оформлении проблем вообще никаких не возникло. А до этого была страховка в РЕСО, хотел у них продлить, потратил кучу нервов. Они присылали на телефон проверочный код, в котором были буквы и цифры, только вот буквы были набраны на разных раскладках, то есть угадать было просто нереально, где английские, а где русские.

  • Незабудка38
    Опубликовано: 28.03.2019 Ответить на сообщение

    Здравствуйте! А у кого-то были проблемы с расчетом КБМ при продлении или оформлении ОСАГО в Альфе? У меня при продлении не была учтена скидка за год безаварийной езды. Как мне теперь изменить этот коэффициент?

    • Наталья Кирчева
      Опубликовано: 30.03.2019 Ответить на сообщение

      У меня тоже была неразбериха с КБМ. После смены фамилии поменяла водительское удостоверение и скидка потерялась. Обращалась в поддержку на сайте два раза, решить вопрос так и не смогли, пришлось ехать в офис. Там сотрудники сказали, что какой-то сбой произошел, все сделали быстро, теперь сама все в личном кабинете продлеваю.

  • Даша
    Опубликовано: 01.04.2019 Ответить на сообщение

    Я вот скоро тоже буду продлевать договор ОСАГО в Альфе, пока только видела неактивную кнопку в личном кабинете. Но один раз уже изменяла данные. Меняла регистрацию временную на постоянную, а у меня закончился ПТС, пришлось оформлять дубликат и вносить новую серию и номер в договор. Сделала все буквально за 2 минуты и сразу же распечатала новый полис.

Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта.

Call Now ButtonБесплатная консультация:
8 (800) 350-31-84